为什么这个判断重要
智能体可先从只读、低风险、范围明确的任务上线,通过来源引用、置信边界和人工确认逐步扩大工具权限。
快速上线的前提是限制动作风险:先让智能体检索、草拟和建议,高风险外发、写入、审批与执行继续由人员确认。
开发前需要确认的条件
- 选择资料明确、频率较高且可人工核对的任务
- 默认只读并限制可访问资料和用户角色
- 回答显示来源,缺少依据时拒答或转人工
- 外发、写入和业务动作在执行前二次确认
实施与交付方式
先用真实任务集做离线评测,再以小范围用户试运行;记录未命中、误调用和人工修改,达到门槛后再扩大权限。
上线依据包括任务成功率、无依据回答、人工修改率、工具失败、权限拦截和处理时长等记录。
验收边界
人工复核会影响自动化程度和响应时间,但对高风险流程是必要控制;是否取消必须基于数据和治理决定。